Ein zugelassener Betrieb für Schädlingsbekämpfung für Privathaushalte und Gewerbe. Das Geschäft ist stark saisonal: In den warmen Monaten entscheidet sich ein großer Teil des Jahresumsatzes.
Der Algorithmus optimierte auf ein Signal ohne Wert.
Die Vorgängeragentur hatte als Kampagnenziel Conversions hinterlegt, die keiner echten Anfrage entsprachen. Das ist kein Detail: Googles Algorithmus optimiert exakt auf das Signal, das du ihm als wertvoll meldest. Ist dieses Signal wertlos, arbeitet das System nicht schlecht, sondern perfekt in die falsche Richtung. Das Budget floss weiter, die Zahlen im Konto sahen sogar gut aus, und das Telefon blieb still.
- Conversions, die keine echten Anfragen waren
- Zahlen im Konto, die gut aussahen
- Das Telefon klingelte nicht
Die Ursache war schon im ersten Audit sichtbar.
Monatelanges Testen war nicht nötig. Die Ursache war im ersten Audit des Accounts sichtbar, und wir konnten dem Kunden sicher sagen, warum keine Aufträge mehr kamen und warum es in den Vorjahren funktioniert hatte. Die Korrektur war technisch einfach. Genau das ist der unangenehme Teil: Ein Fehler, der in wenigen Stunden behoben ist, hatte monatelang Umsatz gekostet, weil ihn niemand angesehen hatte.
So haben wir es korrigiert
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01
Diagnose
Das defekte Signal finden
Account-Audit: Die Ziel-Conversions bildeten keine echte Kundenanfrage ab.
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02
Signal
Echte Conversions
Wir haben neu definiert, was als Conversion zählt: Anrufe und Formulare, die wirklich eine Serviceanfrage sind.
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03
Messung
Saubere Basis
Das Tracking steht auf einem verlässlichen Fundament, damit auf echten Daten optimiert wird.
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04
Saison
Die Hochsaison steuern
Mitten in der Hochsaison mussten Kampagnen pausiert werden: Es kamen mehr Anfragen, als der Betrieb bearbeiten konnte.
Gleiches Budget. 69 % mehr Conversions.
„Ich bin ihnen sehr dankbar. Nach den Ergebnissen, die wir erreicht haben, vertraue ich voll und ganz auf ihr Urteil, und insgesamt bin ich mit ihrer Arbeit sehr zufrieden.“
Google Partner, geführt von ex Google Ads Account Strategists
5+ Jahre Erfahrung, 1.000+ betreute Accounts und über 9 M€ verwaltetes Werbebudget. Vertraglich festgelegt: mindestens 10 Änderungen pro Monat in deinem Account.
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